Условия возврата

Если товар который вы приобрели в нашем интернет-магазине не подошел вам, или по каким либо причинам не устраивает вас, мы готовы вернуть вам деньги за этот товар.
Мы готовы вернуть вам деньги даже если вам просто не понравилось обслуживание или процесс заказа товаров в нашем магазине.

Условия возврата

Оформить заявление на возврат товаров вы можете в течении 14 дней с момента его получения.
Мы готовы осуществить возврат товара при соблюдении вами следующих условий:

сохранность упаковки и комплектности товара,
сохранение внешнего вида товара, а также отсутствие следов его использования,
сохранение потребительских свойств товара.

Как оформить возврат

Для осуществления возврата денежных средств вам необходимо сообщить нам о своем желании написав на электронную почту sale@woodlers.ru. В письме необходимо указать причину возврата, а в случае обнаружения брака приложить фотографии с бракованным товаром, на которых должно быть четко видно сам брак или следствия использования товара имеющего брак.

После согласования возврата с менеджером необходимо скачать заявление на возврат, заполнить и приложить его к возвращаемому товару вместе со сканом паспорта и чеком на оплату. Вернуть нам товар вы можете Почтой России. Для этого необходимо отправить посылку с объявленной ценностью, без наложенного платежа, по адресу указанному менеджером в ответном письме.

Обратите внимание!
Посылки, отправленные с наложенным платежом, не будут приняты и вернутся обратно.

После получения и проверки нами возвращенного товара, в течение трех рабочих дней вам будут возвращены деньги. Возврату подлежит только стоимость товара, стоимость доставки не возмещается.